1) お客様は、当社に対し、当社が保有するお客様の個人データの削除を請求することができます。
2) 個人データの削除をご希望される場合は、以下の手順にてお申し出ください。
a) 当社ウェブサイトの
「お問い合わせ」フォームにて、個人データの削除請求である旨をご記入の上、ご連絡ください。
b) ご本人確認のため、お名前、ご登録のメールアドレス、生年月日をお知らせください。
c) 削除を希望される個人データの範囲（当社保有の全データ、または特定のサービスに関するデータ等）を具体的にお知らせください。
3) 当社は、削除請求を受け付けた後、遅滞なく必要な調査を行います。請求に理由があると判断した場合には、法令により保存が義務付けられている場合等の例外を除き、速やかに該当する個人データの削除を行います。
4) 以下の場合には、削除請求に応じられないことがあります。
a) 法令により保存が義務付けられている場合
b) お客様との契約の履行に必要な場合
c) 当社の正当な事業利益を保護するために必要な場合
5) 当社は、削除請求への対応結果について、遅滞なくお客様ご本人にご連絡いたします。
6) 個人データの削除には、技術的な理由により一定の時間を要する場合があります。また、バックアップシステムからの完全削除には、さらに時間を要する場合がありますので、ご了承ください。
7) 削除が完了した個人データを復元することはできません。重要なデータが含まれる可能性がある場合は、削除請求前に十分ご確認ください。
